宿迁学院学生工作处
宿院学函【2022】3号
关于印发《宿迁学院常态化疫情防控期间加强心理健康教育工作实施意见》的通知
各部门、各单位：
现将《宿迁学院常态化疫情防控期间加强心理健康教育工作实施意见》予以印发，请遵照执行。
特此通知
学生工作处
2022年06月06日
宿迁学院常态化疫情防控期间加强心理健康教育工作实施意见
根据《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》（中发〔2016〕31号）教育部办公厅《关于加强学生心理健康管理工作的通知》（教思政厅函〔2021〕10号）和江苏省教育厅《关于贯彻落实教育部党组<高等学校学生心理健康教育指导纲要>的实施意见》(苏教学〔2019〕8号)等文件精神，为切实加强和改进疫情下我校大学生心理健康教育工作，提高我校大学生心理素质，培养德智体美劳全面发展的高素质人才，特制定本实施意见。
一、指导思想
深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻党的教育方针，坚持育心与育德相统一，加强人文关怀和心理疏导，规范心理健康教育与咨询服务，更好地适应和满足学生心理健康教育服务需求，引导学生正确认识义和利、群和己、成和败、得和失的关系，培育学生自尊自信、理性平和、积极向上的健康心态，促进学生心理健康素质与思想道德素质、科学文化素质协调发展，着力培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。
二、总体目标
学生心理健康问题关注及时、措施得当、效果明显；常见精神障碍和心理行为问题预防、识别、干预能力和水平不断提高；心理育人的覆盖面、受益面不断扩大，学生心理健康意识明显增强，心理健康素质普遍提升。教育引导广大学生培养健康、积极向上的心态，有效预防和缓解因疫情所带来的心理不适等问题。
三、基本原则
（一）科学性与实效性相结合。根据学生身心发展规律和心理健康教育规律，科学开展心理育人工作，逐步完善心理育人体系，切实提高学生心理健康水平，有效解决学生心理问题。
（二）普遍性与特殊性相结合。既坚持面向全体学生开展，对每个学生心理健康发展负责；又关注学生个体差异，注重方式方法创新，分层分类开展心理健康教育，满足不同学生群体心理健康服务需求。
（三）主导性与主体性相结合。充分发挥心理健康教育教师、辅导员等育人主体的主导作用，强化家校育人合力。尊重学生主体地位，充分调动学生主动性、积极性，培养自主自助维护心理健康的意识和能力。
（四）发展性与预防性相结合。加强心理健康知识的普及和传播，充分挖掘学生心理潜能，培养积极心理品质，促进学生身心和谐发展。重视心理问题的及时疏导，加强心理危机预防干预，最大限度预防和减少严重心理危机个案的发生。
四、工作内容
形成心理健康教育“4567”型工作模式，即心理健康教育的“四级”的预警系统，“五个结合”的工作体系，“六个延伸”的工作模式，“七位一体”的工作途径。
（一）建立学生心理危机干预“四级”预警系统
1.“四级”预警机制内涵
以《宿迁学院关于进一步加强和改进大学生心理健康教育的实施意见》（宿院〔2021〕27号）、《宿迁学院大学生心理危机干预实施办法》（宿院〔2021〕26号）文件精神为依据，构建完善“学校-学院-班级-宿舍”四级预警机制，明确学生心理健康教育网络工作目标、工作路径和内容。
一级预警：宿舍预警
宿舍心理安全员及时观察了解同学们的心理动态，发现需要心理援助的学生及时上报给班级心育委员；帮助班级心育委员组织开展心理健康教育活动，增强学生的心理健康意识和心理自助能力，营造和谐融洽的宿舍心理氛围和良好的人际关系；在宿舍范围内开展朋辈心理辅导，主动帮助同学解决日常学习和生活中出现的心理困扰，遇到解决不了的问题及时转介给班级心育委员、辅导员、二级学院心理辅导站或校心理健康教育与咨询中心。加强学生在宿舍区的心理动态的排查，培养一批优秀的心理健康的公寓学生干部，一旦发生异常情况，及时向辅导员报告，健全我校心理危机干预的预警机制。
二级预警：班级预警
充分发挥心育委员、学生党团员等学生干部作用，组织开展心理健康教育活动，关注学生心理状态，及时向学校和学院报送预警学生信息。充分发挥班级学生干部的骨干和朋辈作用，主动关心同学，广泛联系同学，通过各种方式，加强思想和感情上的联系与沟通，了解思想动态，一旦发生异常情况，及时向辅导员报告。
三级预警：二级学院预警
二级学院党政领导、教师要关爱学生，密切关注学生异常心理、行为。辅导员、班主任定期有针对性地与学生谈心谈话，帮助学生解决各类心理困惑和实际困难，及时向学校、学院领导和职能部门报告、报送预警学生信息，并在专家指导下及时对学生进行快捷、有序的干预。
四级预警：学校预警
学校应认真开展学生心理健康测评，建立学生心理健康档案，筛查出需要主动干预的对象并采取相应措施。学校心理咨询教师树立心理危机干预与自杀预防意识，在心理辅导或咨询过程中，如发现有危机状态需要立即干预的学生，要及时采取相应的干预措施。学校完善预警机制，制定预警方案，指导二级学院做好预警学生的日常关注与相应管理工作。
2.充分发挥心理健康教育工作四级网络体系作用
充分发挥学校心理健康教育工作领导小组、二级学院心理健康工作站、各班级心育委员和各宿舍心理安全员四级网络体系作用，根据职责分工，开展学生心理排查，完善学生心理档案。班级心育委员和各二级学院心理健康辅导站定期上报《心理健康日报表》《心理健康周报表》，了解疫情期间学生学习、生活和心理健康状况，做到学生心理关注全方位、无死角。
（二）构建“五个结合”立体心理健康教育体系
为缓解疫情防控期间学生的心理压力，从实际出发，多措并举，抓实“五个结合”，构建“横向到边，纵向到底”的立体教育管理体系，找准心理健康教育切入点，用心守护校园封闭管理期间学生心理健康。
1.工作合力与加强分类管理相结合。将心理危机干预纳入疫情防控总体部署；制定工作方案和应急预案，建立“校—院—班—舍”四级疫情心理防护和干预工作网络机制，全员参与，形成合力；制定分级分类的心理健康教育管理办法，根据特殊时期学生心理变化特点，有针对性、侧重性地开展工作；严格建立一生一档的心理健康档案，责任到人、专人专管，确保各个环节规范化管理，不断提升应急处置能力；统筹校内外资源，组建一支专兼职相结合的心理健康教育骨干队伍。
2.心理健康普查与个体需求辅导相结合。通过实行筛查预警机制，及时完成春季学期的全员心理普查工作，从而加强案例研究和分析，加强日常预警防控；做好对心理危机学生的跟踪监测，早发现早干预，从源头上避免危险事件的发生；加强对情感情绪、学业学情、就业创业、人际交往、社会适应性等心理困扰问题的针对性指导；开通热线电话+线上咨询+信箱留言多渠道服务平台，为同学们在学习、交往、情感等方面出现的烦恼、忧虑和困惑提供专业的帮助；开通取药阳光通道，帮助需要药物治疗的学生，保障学生隔离不断药。及时做好隔离学生的心理疏导工作，及时提供心理自助资料。
3.心理健康教育课程与特色活动相结合。精心组织开设心理健康教育必修课；充分利用校园网、微信公众号、微信群、QQ群等转发、宣传疫情防控和心理健康知识，教育引导学生科学认识疫情形势、理解并相信学校的防控措施，减少学生对疫情的恐慌与焦虑；校园广播打造《心灵鸡汤》栏目，帮助舒缓学生疫情期间的心理压力；通过师生共上“向阳携行 共创未来”疫情防控心理健康专题系列教育课暨第十七期朋辈心理咨询员培训班、开展疫情心理微电影、优秀心理健康主题班会评选、阳光之星评选、心理征文、拓展训练、心理情景剧大赛等活动激发正能量，提高大学生自我调节和自我抗压的能力。积极鼓励学生参加苏北高校心理健康主题教育系列活动、观看各个高校组织开展的公益直播课等，丰富校园生活，帮助缓解紧张情绪，助力提升个人素养。
4.暖心人文关怀与开辟快速通道相结合。为健康监测点和隔离点的学生开展“云端”问候送温暖等活动，让他们感受到“隔离不隔心”的温情；辅导员化身理发师，帮助学生理发；重视“一键通”作用发挥，为同学们提供便捷、精准、及时的服务；通过校长信箱、书记信箱、热线电话等多种方式接收、整理同学们的诉求和意见信息，全心全意为学子们排忧解难，有效缓解学生情绪。
5.师生朋辈帮扶与家校协同干预相结合。进一步加强对心理健康教育专职教师、辅导员、班长、宿舍长、心育委员的专业培训力度；心理健康教育专职教师、辅导员全时在线、全员上线、全面连线，用倾听、理解、支持、陪伴，构建心理全链条，筑牢战疫心理防线；继续坚持朋辈心理辅导，着力发挥朋辈志愿者作用，鼓励引导大家组织以宿舍为单位分享个人心情故事，交流近期学习、生活体会；学校在四级心理防护体系基础上，把心理防护工作延伸到家庭，利用电话、微信等多种方式与家长建立良好沟通，构建家校协同干预机制，形成心理健康教育合力。
（三）推动“六个延伸”，形成心理健康教育新模式
紧紧围绕“以生为本”， 纵向全贯穿，横向全辐射，利用好“线上线下”两个渠道，开拓“六个延伸”心理健康教育新模式，逐步实现大学生心理健康教育全员参与、全方位联动、全过程融入的心理健康教育新格局，形成全覆盖、全周期、全方位心理育人体系。
1.推动心理健康教育向学生家庭延伸。各二级学院通过开展讲座，主题班会，辅导员家访等方式了解心困生、因心理问题休学、复学学生等成长情况，引导家长重视学生心理问题，参与学生心理成长，畅通家校合作渠道。
2.推动心理健康教育向学生宿舍延伸。把宿舍作为心理育人的重要阵地，把心理咨询工作延伸到学生宿舍区，启动公寓心灵驿站项目，将“心理健康”知识宣传面向学生宿舍全面铺开。建设公寓心灵驿站11个，方便有需求的学生及时得到心理疏导，帮助学生树立心理健康意识，将宿舍建成学生的心灵港湾。
3.推动心理健康教育向第二课堂延伸。校园内组织团体辅导、心理情景剧、知识普及、专题讲座、学习培训、心理绘画、心理微视频、心理征文、心理主题班会、户外拓展训练等丰富多彩的校园心理健康活动，线上线下相结合，动静相宜，丰富学生第二课堂生活。
4.推动心理健康教育向队伍建设延伸。逐步建立健全宿舍心理安全员-班级心育委员-朋辈辅导员-辅导员（班主任）-心理辅导员-学院二级心理辅导站-学校心理教育与咨询中心，以及学生家长参与，校外精神专科医院补充的心理育人工作网络。立足全员，打造建设一体化心理育人队伍。
5.推动心理健康教育向咨询平台延伸。学校心理健康中心公布疫情期间心理援助平台、开通“云端”24小时心灵热线。全天候帮助来访学生缓解疫情当前的情绪困扰及心理压力。针对有特别需求的同学，心理咨询老师通过电话、网络进行专门的心理辅导和跟踪，及时掌握重点关注学生名单，及时干预，维护学生心理健康。
6.推动心理健康教育向危机干预延伸。以《宿迁学院关于进一步加强和改进大学生心理健康教育的实施意见》《宿迁学院大学生心理危机干预实施办法》为工作指引，出台了《宿迁学院公寓心灵驿站工作手册》《宿迁学院心灵热线工作手册》，明确各级队伍工作职责与要求，掌握疫情防控期间学生学习、生活和心理健康状况，做到学生心理关注全方位、无死角。
（四）形成“知识宣传、咨询辅导、课堂教学、教育活动、心理普查、危机干预、调查研究”七位一体工作途径。
通过开设心理健康教育课程、充分发挥课堂教学主渠道作用；通过心理健康宣传教育活动，实现全面协调发展；通过开展个体咨询，帮助学生释疑解惑；通过开展团体辅导，培养提高学生的思想品质；通过开展心理危机干预工作，防患于未然；通过开展心理调查与研究，准确把握学生的心理状况及特点。
1.知识宣传
进行心理健康知识宣传是心理健康教育的一个重要形式，努力营造关心学生心理健康的良好氛围。以讲座、报告、心理沙龙、主题班会、心理剧表演、心理知识竞赛等为载体，通过报纸、板报、海报、广播、电视、网络等大力宣传，普及心理健康知识，提高学生心理素质。
2.咨询辅导
心理咨询是发现心理问题，为学生排疑解惑，进行心理干预的重要途径，坚持开展心理咨询，加强心理教育指导、心理咨询及辅导工作的规范化建设，建立心理咨询预约制度、心理咨询人员培训制度、心理咨询人员督导制度等。积极构建发展咨询与障碍咨询相结合，个别咨询、面谈咨询、电话咨询、书信咨询与网络咨询相结合的心理咨询与辅导体系，全方位服务于学生。
利用团体辅导开展高校学生心理健康教育，有利于培养和提高学生的心理品质。采取个体心理咨询与团体心理辅导相结合的原则。从个体心理咨询和心理测评中发现学生存在较多的心理问题或心理障碍，对其进行分类整理，再通过团体心理辅导以专题讨论的方式，半开放式的，予以在更大范围内解决。通过团体内人际相互作用，个体在交往中通过观察学习认识自我、探讨自我、接纳自我、调整改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，发展良好的适应过程。
3.课堂教学
新形势下的高校学生心理健康教育，必须充分发挥课堂教学的主渠道作用。工作中积极构建必修课程与选修课程相结合、课堂讲授与心理训练相结合的心理健康教育课程体系，丰富教学内容，改革教学手段，采取生动活泼、形式多样、易于被学生所接受的教学方法进行教学，努力提高课程的教学效果，发挥课程的心理知识普及心理素质培养功能。
教育活动
充分利用校园网和多媒体等现代化教学手段具有信息开放、广泛、及时、快捷、生动、新颖、形象、直观等特点，进行心理健康教育，使广大青年学生从中了解心理学知识，认识生理和心理活动规律，掌握化解矛盾的方法，促进心身健康发展。
通过开设心理健康有关课；举办心理健康的各项知识竞赛、讲座以及辩论赛；组织心理健康有关的活动如话心理剧、舞蹈、团体辅导、拓展训练、心理漫画、心理征文、心理微视频大赛等，通过大学生心理健康与发展协会组织开展活动,让学生之间彼此进行心灵交流，加强朋辈之间的沟通互助，发挥对学生团队心理健康教育的积极作用。
心理普查
从新生入学那一天起，通过不同形式和多种渠道，及时、全面、准确地了解和掌握每一位大学生的心理健康状况。通过阅档、问卷以及心理测试等手段，及时发现和掌握新生心理健康状况的第一手材料，采用量化与非量化相结合的手段与方法，对所有学生的心理健康状况普遍进行摸底调查，将收集到的学生心理素质材料按照自我控制、情绪状态、对自己学习能力的评价、自我概念、人际关系、动机等心理行为问题进行排队梳理，之后依据心理健康、心理基本健康、或有异常心理问题倾向、有严重心理行为问题等不同情况，分门别类地进行造册登记，建立起大学生心理健康档案，作为大学生心理健康预警系统的信息，为开展大学生心理健康教育、心理咨询、心理治疗，以及做好有心理缺陷学生的安全防范工作提供信息依据。
6.危机干预
通过采用科学的心理测量工具对大学新生进行心理普查、建立心理档案，及早发现有心理问题的学生，及时解决学生中存在的主要心理问题，对那些心理困扰较为严重的学生要逐一访谈，并根据访谈情况给予积极、有效的心理帮助或心理干预，实行动态管理，形成早发现、早评估、早预防、早干预的学生心理危机干预体系，构建个人、家庭、学院、社会整合的心理健康支持系统。建立大学生心理危机干预机制。心理危机预防和干预重在基层。推行班级心育委员制度、二级学院心理危机学生月报制度、心理异常学生及时报告制度、来访学生心理信息反馈制度等。建立学校心理中心、二级学院与班级之间心理信息的相互沟通及交流体系。
7.调查研究
新形势下的高校学生心理健康教育，必须高度重视心理健康教育的调查研究工作，科学分析当代大学生的心理特点，探寻心理健康教育的工作规律，总结心理健康教育实践经验，开展心理健康教育的课题研究，扎实有效地提升高校心理健康教育的工作水平。要大力开展心理健康教育的理论研究与实践研究，既要按照大学生心理健康教育的工作规律，开展普遍的调查研究；又要及时针对工作实践中发现的热点、难点问题，开展专门的调查研究，切实加强高校大学生心理健康教育的针对性、科学性、规范性和时效性。
五、工作要求
（一）高度重视，务求实效。各学院、各相关单位要在学校心理健康教育工作领导小组统一领导下，紧密联系实际，扎实有序推进心理育人工作。主动承担责任，相互支持配合，形成工作合力，落实工作任务，务求工作实效。
（二）鼓励创新，强化监督。各学院、各相关单位应从实际出发，创新工作方式方法，不断总结推广好经验、好做法，树典型，打造具有学院特色的心理健康教育工作模式。
（三）加强研究，辐射带动。积极开展心理育人工作研究，及时总结推广理论研究和实践探索经验，促进研究成果转化及应用，形成有知名度和影响力的特色亮点与工作品牌，打造具有区域影响力的高校心理育人工作。
